IT-Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d) Hildesheim
Die EVV Solutions GmbH erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Bau, Technik, Informationstechnologien und Finanz- und Rechnungswesen für die Einrichtungen des Elisabeth Vinzenz Verbundes – einem Verbund von Krankenhäusern und Gesundheitseinrichtungen, die eine moderne und menschlich geprägte Versorgung bieten.
Die Einstellung erfolgt über den Elisabeth Vinzenz Verbund. Einsatzort ist das St. Bernward Krankenhaus in Hildesheim.
Für unseren Standort in Hildesheim für das St. Bernward Krankenhaus suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
IT-Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- 1st Level Support via Ticketsystem oder telefonischer Hotline, am Klinikstandort Hildesheim und für den Verbund
- Lösung von Hard- und Softwareprobleme per Remote, E-Mail oder telefonisch am Arbeitsort, sowie Installationen und Konfigurationen via Softwareverteilungssystem
- Ticketdispatching für die angebunden Fachabteilungen, sowie fristgerechte Erledigung der Support-Anfragen
- Dokumentation von Standardlösungen und Hilfestellungen
- Aufbau und Aktualisierung unserer IT-Wissensdatenbank und Kundendokumentation
- Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
- Mitwirkung bei der Umsetzung von IT-Projekten
- Sicherstellung der Systemverfügbarkeit
Ihr Profil:
- Berufsausbildung im Bereich Fachinformatik, Systemintegration, IT-Systemelektronik oder vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse im Produktumfeld von Microsoft
- Mindestens 2-jährige Berufserfahrung im IT-Bereich
- Idealerweise Erfahrung im Gesundheitswesen / Krankenhausumfeld
- Gute Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität, ein freundliches und verbindliches Auftreten
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Systematische, lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise
- PKW-Führerschein
- Reisebereitschaft sowie die Bereitschaft zur Teilnahme an Rufbereitschaftsdiensten setzen wir voraus
Unser Angebot:
- Eine abwechslungsreiche und sinnstiftende Aufgabe in einem Verbund, der Medizin, Pflege und Menschlichkeit verbindet
- Leistungsgerechte Vergütung mit umfangreichen Sozialleistungen (z. B. Betriebliche Altersversorgung)
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- 30 Tage Urlaub sowie zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester
- Ein kollegiales Team, flache Hierarchien und fachliche Einarbeitung
- Eine familienfreundliche, offene und wertschätzende Unternehmenskultur
- Attraktive Zusatzangebote, wie Firmenfitness und Fahrradleasing
Für Vorabinformationen steht Ihnen gerne Herr Andreas Weidinger, Leiter EDV, telefonisch unter 05121 / 90- 5348 oder Herr Björn Plötze, stellv. IT-Regionalmanager West, telefonisch unter 05121 / 90- 5012 zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!